A distância de 80 centímetros entre o trem e plataforma de embarque/desembarque da estação de Triagem está com os dias contados. A Supervia Concessionária de Transportes Ferroviários S/A se comprometeu a reduzir o vão até dezembro de 2012. A empresa firmou um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com o Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ). A medida foi tomada em Ação Civil Pública subscrita pelo Titular da 2ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor, Promotor de Justiça Rodrigo Terra, em virtude dos riscos.
De acordo com os termos do TAC, a distância máxima deverá ser de 45 centímetros em toda a extensão da plataforma da estação após o fim das obras. O documento prevê que, em caso de descumprimento do prazo, a Supervia deverá pagar multa diária de R$ 5 mil. O montante será revestido ao Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, criado pela Lei Municipal nº 5.302/11.
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