O Metrô de São Paulo, em parceria com o Senai, está oferecendo curso de locução aos condutores de trens e operadores. O objetivo é melhorar a qualidade da emissão dos avisos sonoros. Os funcionários estão recebendo dicas de entonação e dicção e aprendendo como lidar com a ênfase e a pausa corretas para uma boa leitura. Também são realizados exercícios vocais.
Além de alertar as pessoas sobre a próxima estação, o sistema de som também é usado para procurar passageiros que se desencontraram de parentes ou que perderam objetos. Em alguns casos, ruídos e interferências atrapalham a comunicação e o passageiro não entende o aviso.
Nas composições mais antigas, há problemas técnicos e a voz do condutor não sai pelas janelas acústicas. Outras vezes, o problema está na dicção do condutor que fala baixo, tem voz meio fanhosa ou atropela as palavras.
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Histórias curiosas
Quem trabalha no Metrô coleciona histórias curiosas sobre o serviço de avisos sonoros. Uma delas envolve turistas russos. “O grupo conhecia o Metrô de São Paulo. Um deles, distraído, se perdeu do grupo e ficou perambulando pelas estações. Ele procurou um funcionário uniformizado que não entendeu uma palavra do que o passageiro dizia.
Esse funcionário entrou em contato com um colega, que achou outro que falava russo e saiu o aviso sonoro com o sotaque russo. Com essa ajuda, eles encontraram o passageiro perdido”, conta Carlos Santi, supervisor da sala de controle do Metrô.
Fonte: G1 SP
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