A Motiva iniciou a utilização de robôs autônomos de limpeza nas estações Capão Redondo, Campo Limpo e Santa Cruz, da Linha 5-Lilás do metrô de São Paulo. A iniciativa integra a estratégia da concessionária de ampliar a eficiência operacional, elevar o padrão de atendimento aos passageiros e fortalecer ações voltadas à sustentabilidade.
Com a nova tecnologia, o tempo médio de limpeza das plataformas foi reduzido de 3h30 para cerca de 40 minutos. O consumo de água também caiu de aproximadamente 980 litros para 15 litros por operação, representando uma economia de 98,47%. Segundo a concessionária, a solução também reduz o desperdício de insumos e contribui para o uso consciente de recursos.
De acordo com a empresa, a tecnologia permite que as estações sejam higienizadas em menos tempo e com maior frequência, favorecendo a conservação dos ambientes e a experiência dos passageiros ao longo da operação diária.
Atualmente, dois equipamentos estão em funcionamento: um atende as estações Capão Redondo e Campo Limpo, enquanto o outro opera na estação Santa Cruz. Equipados com inteligência artificial e sistemas avançados de navegação, os robôs realizam a limpeza de plataformas e mezaninos com precisão, segurança e regularidade, proporcionando maior padronização na execução dos serviços.
“A chegada desses robôs reforça o nosso compromisso com a melhoria contínua da experiência dos clientes, por meio de soluções que tornam as estações cada vez mais limpas, eficientes e sustentáveis”, afirmou Fábio Silva, gerente executivo de Atendimento da Linha 5-Lilás.
Os equipamentos utilizam sensores inteligentes para mapear previamente as áreas, identificar obstáculos e ajustar automaticamente suas rotas, permitindo a execução das atividades sem interferir no fluxo de passageiros. Nesta etapa inicial, os robôs operam fora do horário comercial, com acompanhamento em tempo real por equipes treinadas. A concessionária informa que, futuramente, a operação poderá ser ampliada para períodos de menor movimento.
A adoção da tecnologia também permite que as equipes de limpeza concentrem suas atividades em serviços mais especializados, como limpezas técnicas e intervenções em áreas de difícil acesso, mantendo o acompanhamento contínuo da operação e da qualidade dos serviços prestados.
Segundo a Motiva, a iniciativa faz parte do processo de modernização dos serviços da Linha 5-Lilás, com foco na adoção de soluções inovadoras e sustentáveis para aprimorar continuamente a operação e a experiência dos passageiros.
A Motiva integra a plataforma Trilhos da Motiva e é responsável pela operação e manutenção das linhas 5-Lilás do metrô e 17-Ouro do monotrilho em São Paulo. A Linha 5-Lilás possui 17 estações e liga Capão Redondo à Chácara Klabin, na zona sul da capital paulista.
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